Avant-propos Hendrik
Alors que de nombreuses entreprises parlent encore de la manière de faire monter davantage de femmes à des postes de direction, nous le faisons, tout simplement.
Chez fairafric, 40 % de nos cadres sont des femmes – autant que dans le reste de notre équipe.
Et cela au Ghana, où les femmes à des postes de direction sont encore l’exception. Pour réussir sa carrière ici, il ne suffit pas d’être intelligente et engagée : il faut souvent fournir deux fois plus que ses collègues masculins.
Et cela au Ghana, où les femmes à des postes de direction sont encore l’exception. Pour réussir sa carrière ici, il ne suffit pas d’être intelligente et engagée : il faut souvent fournir deux fois plus que ses collègues masculins.
Griselda est l’une de ces femmes. Elle a commencé chez nous comme cheffe de cabinet, a ensuite rejoint le service commercial, et aujourd’hui, en tant que planificatrice de production, elle supervise l’ensemble de la production de chocolat dans notre usine alimentée par l’énergie solaire.
Sans elle, fairafric ne serait pas ce qu’elle est aujourd’hui.
Dans notre histoire d’impact actuelle, nous racontons le parcours de Griselda : émouvant, inspirant et la preuve de ce que peut accomplir une véritable égalité des chances.
Votre Hendrik
Apprendre dans des conditions constamment nouvelles
Le père de Griselda est prêtre et était régulièrement muté dans de nouvelles paroisses à travers le pays. Par conséquent, toute la famille devait déménager à chaque fois.
Entre la troisième et la sixième classe, Griselda a dû changer d’école trois fois. Elle a donc appris très tôt à s’adapter à un environnement en constante évolution et à tirer le meilleur parti de chaque situation.
Entre la troisième et la sixième classe, Griselda a dû changer d’école trois fois. Elle a donc appris très tôt à s’adapter à un environnement en constante évolution et à tirer le meilleur parti de chaque situation.
Pour limiter ces nombreux déménagements, elle a décidé, pendant ses années au collège, de faire sa scolarité dans un internat.
Mais cette stabilité avait aussi un prix élevé : pendant cette période, elle ne pouvait voir sa famille que très rarement et dépendait des conditions de vie souvent très précaires de l’internat.
Par la suite, Griselda a fréquenté un lycée dans la région de l’Est, près d’Amanase, où se trouve aujourd’hui l’usine fairafric. Elle y a obtenu son diplôme en sciences sociales.
En 1994, le Ghana ne comptait que 6 universités & établissements d’enseignement supérieur. Ces dernières années, des investissements massifs ont été réalisés dans l’éducation, et le pays compte aujourd’hui 304 établissements d’enseignement supérieur et universités. Certains figurent même parmi les meilleurs du continent. Mais le nombre d’étudiantes reste encore faible. Seules environ 6 % des femmes au Ghana sont étudiantes (contre environ 30 % en Allemagne). Cela s’explique principalement par des frais de scolarité parfois élevés, que de nombreuses familles ne peuvent pas s’offrir.
Mais Griselda n’a pas laissé ces obstacles lui barrer la route. Animée par son ambition, elle voulait apprendre auprès des meilleurs – et se prouver à elle-même qu’elle en était capable. Elle a réussi à intégrer la prestigieuse Kwame Nkrumah University of Science and Technology (KNUST) et y a obtenu une licence en gestion des entreprises. Sa soif de connaissances l’a poussée à aller plus loin : au lieu des quatre années habituelles, elle a obtenu son diplôme d’expert-comptable agréé en seulement un an – avec mention.
Mais Griselda n’a pas laissé ces obstacles lui barrer la route. Animée par son ambition, elle voulait apprendre auprès des meilleurs – et se prouver à elle-même qu’elle en était capable. Elle a réussi à intégrer la prestigieuse Kwame Nkrumah University of Science and Technology (KNUST) et y a obtenu une licence en gestion des entreprises. Sa soif de connaissances l’a poussée à aller plus loin : au lieu des quatre années habituelles, elle a obtenu son diplôme d’expert-comptable agréé en seulement un an – avec mention.
Découvrez Griselda
Griselda Esther Ossei a dû apprendre très tôt à s’imposer, car elle est la seule fille d’une fratrie de quatre frères. Sa mère est enseignante, son père est prêtre.
Elle est née en février 1995 dans la région d’Ashanti et a vécu dès son plus jeune âge dans plus de six régions du Ghana.
Elle est née en février 1995 dans la région d’Ashanti et a vécu dès son plus jeune âge dans plus de six régions du Ghana.
Chaque défi est une opportunité
Comme souvent, Griselda a rencontré de grandes difficultés pour entrer dans le monde professionnel, c’est pourquoi elle a commencé sa carrière dans l’ administration d’une école.
Mais elle s’y sentait complètement sous-utilisée, c’est pourquoi, en 2020, elle a cherché un nouveau défi qui lui permettrait de continuer à évoluer.
Mais elle s’y sentait complètement sous-utilisée, c’est pourquoi, en 2020, elle a cherché un nouveau défi qui lui permettrait de continuer à évoluer.
À cette époque, nous étions en plein développement de notre usine, et le nombre de sujets à traiter ainsi que leur complexité augmentaient peu à peu, mais sûrement. Nous recherchions donc une assistante pour notre directeur général Michael, capable de l’aider à mettre en place l’usine et les processus opérationnels.
Griselda nous a convaincus par sa grande curiosité et sa capacité unique à trouver des solutions remarquables sous pression.
Dès le premier jour, elle nous a aidés à mettre en place de nombreux processus, de la logistique à l’administration, en passant par la production. En tant que cheffe de cabinet, elle s’est assurée que nos processus évoluent en même temps que l’entreprise. Elle a également joué un rôle essentiel de lien entre notre équipe en Allemagne et notre équipe au Ghana , contribuant ainsi de manière décisive à une collaboration efficace entre les deux équipes.
Une fois l’usine achevée en un temps record et la production lancée, notre plus grand défi a été de stimuler les ventes. Griselda étant devenue une véritable touche-à-tout, nous l’avons promue. Elle était responsable de la mise en place du service commercial au Ghana. C’est grâce à son talent et à son ambition que le Ghana est aujourd’hui le deuxième marché d’exportation de fairafric, après l’Allemagne. Dans le cadre de ses fonctions, elle a également représenté fairafric lors de nombreux salons, dont le Salon du Chocolat à Paris, l’un des salons mondiaux de référence du chocolat.
Mais à mesure que l’entreprise se développait, la production devenait également plus complexe : nous produisons désormais simultanément sur plusieurs lignes et, dans certains secteurs, nous travaillons 24 heures sur 24 tout au long de l’année.
Griselda occupe donc aujourd’hui le poste de planificatrice de production chez nous et constitue le cerveau de notre chaîne d’approvisionnement.
Griselda occupe donc aujourd’hui le poste de planificatrice de production chez nous et constitue le cerveau de notre chaîne d’approvisionnement.
En raison du manque de logiciels adaptés au marché ghanéen,Griselda s’est formée à Excel et à la suite Microsoft Office, puis a entièrement reconstruit les processus à partir de zéro.
Aujourd’hui, elle veille à ce que nous puissions honorer toutes les commandes de nos clients en gérant nos stocks et en élaborant le plan de production.
Aujourd’hui, elle veille à ce que nous puissions honorer toutes les commandes de nos clients en gérant nos stocks et en élaborant le plan de production.
Griselda : énergie, courage et vision débordants
Griselda est devenue en quelques années un pilier incontournable de notre équipe. Elle connaît nos processus mieux que quiconque et, sans elle, fairafric n’aurait jamais pu connaître une telle croissance. Son souhait le plus cher est d’assumer davantage de responsabilités au cours des prochaines années et de participer à la future orientation stratégique de fairafric. Pour l’aider à progresser, nous lui avons récemment permis de suivre une formation en Allemagne chez nous. L’un des moments forts de ce voyage a été la visite de la Berlinale. Nous nous réjouissons déjà de ces prochaines étapes, car son potentiel est loin d’être pleinement exploité et de nouvelles opportunités nous attendent déjà.
Des solutions créatives pour tous les employés
Comme Fred connaît les grands défisauxquels sont confrontées les familles du Ghana rural au Ghana , il est également responsable de l’un de nos programmes d’aide les plus importants destinés à nos employés, qu’il a contribué à élaborer : le programme de prêts sans intérêt
Grâce à ce programme, les employés de fairafric peuvent obtenir un prêt sans intérêt de la part de fairafric, qu’ils remboursent intégralement au cours des mois suivants grâce à une réduction proportionnelle de leur salaire.
Cela est particulièrement important car les particuliers au Ghana ont peu de chances d’obtenir des prêts auprès des banques locales , et lorsqu’ils y parviennent, c’est à des taux d’intérêt extrêmement élevés. Certains atteignent parfois plus de 40 %.
À cela s’ajoute le fait qu’au Ghana, de nombreuses dépenses ne sont pas payées mensuellement .
Cela inclut, par exemple, les frais de scolarité à payer semestriellement, mais l’une des principales raisons est un poste de dépense impensable en Europe : le loyer.
Au Ghana, le loyer n’est pas payé chaque mois, mais en une seule fois tous les 12 mois , voire parfois seulement tous les 24 mois. À ces moments-là, les sommes dues dépassent les économies de la plupart des familles.
Grâce à ce programme, les employés de fairafric peuvent obtenir un prêt sans intérêt de la part de fairafric, qu’ils remboursent intégralement au cours des mois suivants grâce à une réduction proportionnelle de leur salaire.
Cela est particulièrement important car les particuliers au Ghana ont peu de chances d’obtenir des prêts auprès des banques locales , et lorsqu’ils y parviennent, c’est à des taux d’intérêt extrêmement élevés. Certains atteignent parfois plus de 40 %.
À cela s’ajoute le fait qu’au Ghana, de nombreuses dépenses ne sont pas payées mensuellement .
Cela inclut, par exemple, les frais de scolarité à payer semestriellement, mais l’une des principales raisons est un poste de dépense impensable en Europe : le loyer.
Au Ghana, le loyer n’est pas payé chaque mois, mais en une seule fois tous les 12 mois , voire parfois seulement tous les 24 mois. À ces moments-là, les sommes dues dépassent les économies de la plupart des familles.
Grâce à ce programme, nous avons trouvé un moyen simple d’aider nos employés.
La capacité à anticiper et à trouver des solutions innovantes illustre parfaitement les formidables solutions que les jeunes du Ghana peuvent apporter lorsqu’on les encourage et les soutient.
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