Prólogo de Hendrik
Mientras en muchas empresas todavía se habla de cómo conseguir que más mujeres ocupen puestos directivos, nosotros simplemente lo hacemos.
En fairafric, el 40 % de nuestros directivos son mujeres —la misma proporción que en el resto de nuestro equipo.
Y esto en Ghana, donde las mujeres en puestos directivos siguen siendo la excepción. Quien quiere hacer carrera aquí no solo debe ser inteligente y comprometido, sino que a menudo tiene que esforzarse el doble que sus colegas varones.
Y esto en Ghana, donde las mujeres en puestos directivos siguen siendo la excepción. Quien quiere hacer carrera aquí no solo debe ser inteligente y comprometido, sino que a menudo tiene que esforzarse el doble que sus colegas varones.
Griselda es una de esas mujeres. Comenzó con nosotros como jefa de gabinete, pasó al departamento comercial y hoy, como planificadora de producción, coordina toda la producción de chocolate de nuestra fábrica alimentada por energía solar.
Sin ella, fairafric no sería lo que es hoy.
En nuestra historia de impacto actual contamos la trayectoria de Griselda: conmovedora, inspiradora y prueba de lo que puede lograr la igualdad de oportunidades real.
Tu Hendrik
Aprender en condiciones nuevas y cambiantes
El padre de Griselda era pastor y era trasladado regularmente a nuevas parroquias por todo el país. Como consecuencia, toda la familia tenía que mudarse cada vez.
Solo entre tercero y sexto grado, Griselda tuvo que cambiar de escuela tres veces. Por ello, aprendió pronto a adaptarse a un entorno en constante cambio y a sacar el máximo provecho de cada situación.
Solo entre tercero y sexto grado, Griselda tuvo que cambiar de escuela tres veces. Por ello, aprendió pronto a adaptarse a un entorno en constante cambio y a sacar el máximo provecho de cada situación.
Para minimizar los frecuentes cambios, decidió asistir a un internado durante su etapa en la escuela secundaria.
Sin embargo, esa estabilidad también tenía un precio elevado: durante ese tiempo, apenas podía ver a su familia y dependía de los servicios, a menudo muy deficientes, de la escuela.
Después, Griselda asistió a una escuela secundaria en la región oriental, cerca de Amanase, el lugar donde hoy se encuentra la fábrica de fairafric. Allí obtuvo su título de diploma en ciencias sociales.
En 1994, Ghana solo contaba con 6 universidades e instituciones de educación superior. Sin embargo, en los últimos años se ha invertido masivamente en educación y hoy existen 304 instituciones de este tipo. Algunas de ellas figuran entre las mejores del continente. No obstante, el número de estudiantes universitarias sigue siendo bajo. Solo alrededor del 6 % de todas las mujeres en Ghana estudia en la universidad (en Alemania, la cifra es de aproximadamente el 30 %). Esto se debe principalmente a que las matrículas, en ocasiones elevadas, resultan inasequibles para muchas familias.
Pero Griselda no se dejó desanimar. Impulsada por su ambición, quería aprender de los mejores y demostrarse a sí misma de lo que era capaz. Consiguió entrar en la prestigiosa Universidad Kwame Nkrumah de Ciencia y Tecnología (KNUST) y obtuvo su licenciatura en administración de empresas. Su sed de conocimiento la llevó aún más lejos: en lugar de los cuatro años habituales, completó su formación para convertirse en contable colegiada en solo un año, con honores
Pero Griselda no se dejó desanimar. Impulsada por su ambición, quería aprender de los mejores y demostrarse a sí misma de lo que era capaz. Consiguió entrar en la prestigiosa Universidad Kwame Nkrumah de Ciencia y Tecnología (KNUST) y obtuvo su licenciatura en administración de empresas. Su sed de conocimiento la llevó aún más lejos: en lugar de los cuatro años habituales, completó su formación para convertirse en contable colegiada en solo un año, con honores
Conoce a Griselda
Griselda Esther Ossei tuvo que aprender a imponerse desde muy joven, ya que es la única niña entre cuatro hermanos varones. Su madre trabaja como profesora y su padre es pastor.
Nació en la región de Ashanti en febrero de 1995 y ya de joven vivió en más de seis regiones de Ghana.
Nació en la región de Ashanti en febrero de 1995 y ya de joven vivió en más de seis regiones de Ghana.
Cada desafío encierra una oportunidad
Como suele ocurrir, el inicio de su carrera profesional fue muy difícil para Griselda, por lo que comenzó trabajando en la administración de una escuela.
Sin embargo, allí estaba muy por debajo de sus capacidades, por lo que en 2020 buscó un nuevo reto que le permitiera seguir desarrollándose.
Sin embargo, allí estaba muy por debajo de sus capacidades, por lo que en 2020 buscó un nuevo reto que le permitiera seguir desarrollándose.
En aquel momento, estábamos en plena construcción de la fábrica y el número de temas y su complejidad aumentaban lenta pero inexorablemente. Por eso buscábamos una asistente para nuestro director general Michael que pudiera ayudarle a construir la fábrica y a desarrollar los procesos operativos.
Griselda nos convenció con su gran curiosidad y su extraordinaria capacidad para encontrar soluciones excelentes bajo presión.
Desde el primer día, ayudó a desarrollar una gran variedad de procesos, desde la logística y la administración hasta la producción. En su cargo de jefa de gabinete, se aseguró de que nuestros procesos pudieran crecer al mismo ritmo que la empresa. Además, actuó como un enlace fundamental entre nuestro equipo en Alemania y el equipo en Ghana , y contribuyó en gran medida a que ambos equipos colaboraran de manera eficiente.
Una vez que la fábrica estuvo terminada en tiempo récord y la producción estaba en marcha, nuestro mayor reto era aumentar las ventas. Como Griselda ya se había convertido en una experta capaz de hacerlo todo, la ascendimos. Fue responsable de desarrollar el departamento comercial en Ghana. Gracias a su talento y ambición, Ghana es hoy el segundo mercado más importante de fairafric, después de Alemania. En el marco de sus funciones, también representó a fairafric en numerosas ferias, entre ellas el Salon du Chocolat de París, una de las ferias de chocolate más importantes del mundo.
Sin embargo, a medida que la empresa crecía, también aumentaba la complejidad de la producción, ya que actualmente producimos simultáneamente en varias líneas y, en algunas áreas, trabajamos las 24 horas del día durante todo el año.
Por eso, Griselda ahora trabaja como planificadora de producción y es el cerebro de nuestra cadena de suministro.
Por eso, Griselda ahora trabaja como planificadora de producción y es el cerebro de nuestra cadena de suministro.
Como en el mercado ghanés faltan programas informáticos adecuados , Griselda se formó hasta alcanzar el «cinturón negro» en Excel y en Microsoft Office, y reconstruyó los procesos desde cero.
Hoy se asegura de que podamos cumplir todos los pedidos de los clientes gestionando nuestro inventario y elaborando el plan de producción.
Hoy se asegura de que podamos cumplir todos los pedidos de los clientes gestionando nuestro inventario y elaborando el plan de producción.
Griselda: energía, valentía y visión
Griselda se ha convertido en una pieza clave de nuestro equipo en tan solo unos años. Conoce nuestros procesos como nadie y, sin ella, fairafric no habría podido crecer tanto. Su mayor deseo es asumir aún más responsabilidades en los próximos años y contribuir a definir el futuro desarrollo estratégico de fairafric. Para apoyarla, hace poco le permitimos realizar una formación en Alemania. Uno de los grandes momentos del viaje fue la visita a la Berlinale. Ya estamos deseando ver cómo avanza, porque su potencial aún está lejos de agotarse y las próximas oportunidades ya nos esperan.
Soluciones creativas para todos los empleados
Como Fred conoce los grandes desafíosa los que se enfrentan las familias en las zonas rurales de Ghana y es responsable de uno de nuestros programas de apoyo más importantes para los empleados, además de haber participado en su creación: el programa de préstamos sin intereses
Con este programa, los empleados de fairafric pueden obtener un préstamo sin intereses que devuelven por completo en los meses siguientes mediante una reducción proporcional de su salario.
Esto es especialmente importante, ya que en Ghana los particulares apenas consiguen préstamos de los bancos locales y, cuando lo hacen, con intereses extremadamente altos. En ocasiones, estos superan el 40 %.
Para empeorar las cosas, en Ghana muchos gastos no se pagan mensualmente .
Entre ellos figuran, por ejemplo, las matrículas escolares, que se pagan semestralmente, pero uno de los motivos principales es un gasto impensable en Europa: el alquiler.
En Ghana, el alquiler no se paga mensualmente, sino en un solo pago cada 12 meses o, en ocasiones, incluso cada 24 meses. En esos momentos, las sumas superan los ahorros de la mayoría de las familias.
Con este programa, los empleados de fairafric pueden obtener un préstamo sin intereses que devuelven por completo en los meses siguientes mediante una reducción proporcional de su salario.
Esto es especialmente importante, ya que en Ghana los particulares apenas consiguen préstamos de los bancos locales y, cuando lo hacen, con intereses extremadamente altos. En ocasiones, estos superan el 40 %.
Para empeorar las cosas, en Ghana muchos gastos no se pagan mensualmente .
Entre ellos figuran, por ejemplo, las matrículas escolares, que se pagan semestralmente, pero uno de los motivos principales es un gasto impensable en Europa: el alquiler.
En Ghana, el alquiler no se paga mensualmente, sino en un solo pago cada 12 meses o, en ocasiones, incluso cada 24 meses. En esos momentos, las sumas superan los ahorros de la mayoría de las familias.
Gracias a este programa, hemos encontrado una forma sencilla de ayudar a nuestros empleados.
La capacidad de pensar de forma constructiva y encontrar soluciones innovadoras es un ejemplo perfecto de las excelentes ideas que pueden desarrollar los jóvenes de Ghana cuando se les exige y se les apoya.
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