fairafric B2B-shop
Welkom bij fairafric!
Hier vindt u de inlogpagina, de voorwaarden en de veelgestelde vragen voor handelspartners.
Dealer-login
Of je er voor de eerste keer bij bent of klaar bent voor nieuwe voorraad: hier begint je volgende fairafric-bestelling. Meld je aan in de nieuwe B2B-webshop of maak een account aan.
Je nieuwe B2B-account
Nieuw hier of tot nu toe alleen geregistreerd in de oude webshop? Maak nu je B2B-account aan. Bestaande accounts konden we helaas niet overzetten bij de overstap naar de nieuwe webshop.
Klaar voor een nieuwe voorraad?
Heb je al een account in onze nieuwe B2B-webshop? Log dan in en bestel je volgende fairafric-voorraad.
Goede chocolade. Duidelijke voorwaarden.
Onze B2B-voorwaarden in één oogopslag – zodat je eenvoudig je volgende fairafric-voorraad kunt plannen.
B2B-voorwaarden bekijkenVeelgestelde vragen voor dealers
Vragen over je B2B-account, je bestelling of onze chocolade? Hier vind je de antwoorden.
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Omdat jullie e-mailadres wordt gebruikt voor de uitwisseling tussen onze webshop en ons voorraadbeheersysteem, kunnen jullie het helaas niet zelf wijzigen. Stuur ons in dat geval een kort bericht naar sales@fairafric.com
Kan ik via automatische incasso betalen?
Helaas hebben we de mogelijkheid om te betalen met een automatische incasso moeten stopzetten vanwege de grote hoeveelheid handwerk die dit met zich meebrengt. In de toekomst kunnen jullie bij ons bestellen via factuur, creditcard of PayPal.
Hoe wijzig ik het opgeslagen aanspreekpunt?
In uw account kunt u onder "Mijn profiel" de naam van de contactpersoon wijzigen. Hiervoor klikt u eenvoudig op "Bewerken" en neemt u de gewenste wijzigingen door. Indien uw bedrijfsnaam is gewijzigd, kunt u deze aanpassen onder de adresinstellingen bij het kopje "Bedrijf".
Kan ik een geplaatste bestelling nog wijzigen?
Hoewel jullie de bestelling niet meer kunnen aanpassen, kunnen jullie de bestelling wel annuleren, zolang deze nog niet door ons inpakteam wordt verwerkt.
Hoe kan ik een kortingscode verzilveren?
Onze kortingscodes zijn uitsluitend bedoeld voor eindklanten en kunnen daarom niet in onze B2B-shop worden verzilverd. Mocht je een van onze Schokoscheine in bezit hebben, bestel dan op factuur en stuur ons een kort mailtje, dan voeren wij de Schokoschein handmatig in.
Waar kan ik onverpakte chocolade vinden?
Onze onverpakte fairafric-chocoladetagels vind je bij onze partner Tarabao.
Ik heb me zojuist geregistreerd voor een dealeraccount, hoelang duurt het voordat ik kan gaan winkelen?
We moeten jullie aanvraag voor onze B2B-voorwaarden altijd eerst handmatig controleren voordat jullie account kan worden aangemaakt. Afhankelijk van de drukte kan dit 2 – 3 dagen in beslag nemen. We hopen op jullie begrip en een beetje geduld.
Wat doe ik als ik geen btw-identificatienummer heb, omdat ik een geregistreerde vereniging ben (of om andere redenen)?
Indien er om geldige redenen geen btw-identificatienummer beschikbaar is, kan in het desbetreffende veld "Geen btw-identificatienummer beschikbaar" worden ingevoerd.
Hoe lang is de houdbaarheidsdatum van de bestelde chocolade?
Tenzij dit op de productpagina expliciet anders wordt aangegeven, garanderen wij een houdbaarheidsdatum van minimaal 6 maanden.