Se aplican las siguientes condiciones: 

El envío es realizado por nuestro socio de transporte DHL.

La entrega se realiza en el territorio nacional (Alemania) y en los siguientes países: Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, España, República Checa, Hungría, Austria.

En el comercio minorista de Suiza, nuestro socio empresarial Claro se encarga de la distribución.

Costos de envío (IVA incluido)

Entregas en el territorio nacional (Alemania): 

Calculamos los costos de envío con una tarifa plana de 3,90 € por pedido.

A partir de un valor de pedido de 40,00 €, el envío es gratuito.

Entregas al extranjero:

Calculamos los costos de envío al extranjero con las siguientes tarifas planas:

Austria: 3,90 €
Bélgica: 10,00 €
Dinamarca: 10,00 €
Estonia: 10,00 €
Finlandia: 10,00 €
Francia: 10,00 € 
Gran Bretaña: 10,00 €
Italia: 10,00 €
Luxemburgo: 10,00 €
Países Bajos: 10,00 €
Polonia: 10,00 €
Portugal: 10,00 €
Suecia: 10,00 €
Suiza: 15,00 €
España: 10,00 €
República Checa: 10,00 €
Hungría: 10,00 €

Plazos de entrega

A menos que se indique un plazo diferente en la oferta correspondiente, la entrega de la mercancía en el territorio nacional (Alemania) se realiza en un plazo de 3 a 5 días, y las entregas al extranjero en un plazo de 5 a 7 días después de la formalización del contrato (en caso de pago anticipado acordado, después de recibir su orden de pago).
Ten en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni los días festivos.
Si has pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que hayamos acordado lo contrario. En este caso, el plazo de entrega se determinará según el artículo que hayas pedido con el plazo de entrega más largo.

Opciones de pago aceptadas

- Pago mediante PayPal
- Pago mediante tarjeta de crédito o domiciliación bancaria
- Pago mediante factura


Más detalles sobre el pago

El importe de la factura debe abonarse en un plazo de 14 días si se opta por el pago mediante factura.

Aranceles aduaneros

Adicionalmente, en el marco de tu pedido, podrían aplicarse otros impuestos o costes (p. ej., aranceles aduaneros) que no se abonan ni se facturan a través de nosotros, sino que deberás pagarlos directamente a las autoridades aduaneras o fiscales competentes. Si es necesario, consulta los detalles con las autoridades correspondientes.


Si tienes alguna pregunta, encontrarás nuestros datos de contacto en la información legal.